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房產服務中心文明城市創建工作總結
發布日期:2019-12-05 14:27 瀏覽次數:

2019年是我縣創全國文明城市關鍵的一年,住宅小區作為文明城的創建重點,其文明程度直接影響著業主的居住水平。我中心以創建文明城為契機,開展了物業管理小區五大提升行動,既注重物管小區的全面提升,又注重發揮擴大典型示范效應,點面結合,全面鋪開,實現物業管理文明新提升、新跨越。

五大提升活動包括環境秩序提升行動、文明宣傳提升行動、設備維護提升行動、物業服務提升行動和志愿服務提升行動。

環境秩序提升行動包括對小區環境衛生開展全面整治,無亂貼亂畫、亂拉亂曬等行為;樓門內干凈整潔,樓梯扶手無灰塵,樓道內無堵塞消防通道、亂堆亂放問題;實施垃圾分類投放,垃圾桶(箱)無破損、污穢。對小區綠化開展集中提升,對小區車輛停車秩序開展集中提升等。

文明宣傳提升行動主要是利用小區電子屏、宣傳欄等載體,大力宣傳創文工作。對于破損的公益廣告展板等應及時更換,確保公益廣告精致美觀。

設備維護提升行動包括對小區內單元門、窨井蓋、路面、外墻面等共用部位全面排查,對小區內監控室(探頭)、電梯、消火栓等設施設備全面排查提升,確保小區共用設施設備完好并正常使用等。

物業服務提升行動主要是物業工作人員規范服務,小區顯著位置公示收費標準、收費項目、辦事制度,并建立完善的投訴處理、回訪機制等。

志愿服務提升行動主要依托小區物業服務中心,建立志愿者服務站實施志愿服務,開展志愿活動。

    通過提升行動,小區面貌煥然一新,物業服務水平得到進一步提升,服務企業服務意識進一步加強。


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